Retours et échanges
Vous disposez de 15 jours ouvrables pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas.
Pour retourner vos articles :
1. Emballez vos articles en incluant votre bon de livraison
2. Insérez le bon de livraison dans votre colis.
3. Insérez dans le colis les articles retournés dans leur emballage d’origine, non lavés, non portés et avec leur étiquette.
4. Déposez votre colis dans un bureau de poste et envoyez à l’adresse suivante :
Société YNNA ,18 RUE DE RIVOLI, 75004 PARIS, FRANCE
5.Les frais de port et retour restent à votre charge
6.Le délai de traitement des retours est d’environ 2 à 3 jours de réception des produits en retour. Conformément aux conditions générales de vente, seuls les articles retournés dans leur emballage d’origine seront acceptés. En conséquence, les retours de produits dégradés, lavés et /ou portés seront refusés.
Remboursement
Le remboursement est réalisé sous 2 jours maximum à compter de la réception de votre colis par le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre commande.